DESTINATARIOS

Ejecutivos con una experiencia mínima de 3 años en posiciones jerárquicas, que tengan personal a cargo y pretendan desarrollar
tanto sus habilidades personales como las de su equipo de trabajo.

Finalizadas las 130 hs. de formación, el participante habrá alcanzado los siguientes objetivos de transferencia:

· Comprenderá su rol como gestor de talento humano y no como administrador de recursos humanos.
· Incrementará su capacidad de trabajo en equipo, de forma tal de desarrollar su propio equipo y de lograr que éste se convierta en un equipo de alto rendimiento.
· Obtendrá una gran habilidad negociadora, que le posibilitará establecer relaciones win-win con su propio entorno.
· Desarrollará una fuerte predisposición al cambio y a la gestión del cambio, de forma de conducir a sus equipos de trabajo a modelos de innovación permanente.
· Generará una actitud creativa e innovadora, que le permitirá modificar en forma activa su empresa, tanto en procesos como en productos y servicios.
· Desarrollará habilidades para ser un coach efectivo de los miembros de su equipo de trabajo, a fin de optimizar su productividad.

LIDERAZGO EFECTIVO (30 hs.)

LIDERAZGO GERENCIAL
El liderazgo como clave para el éxito. El modelo integral de liderazgo. El sentido del liderazgo. Definición de los impactos que quiere provocar el líder en su organización y en su entorno. El rol del liderazgo. Las cuatro definiciones de rol. Los distintos roles según el nivel gerencial. Las demandas del liderazgo. Las prácticas del liderazgo: prácticas de gestión. Prácticas de relación y prácticas de liderazgo personal.

LIDERAZGO PERSONAL TRANSFORMACIONAL
El verdadero desafío del liderazgo: liderazgo personal. El valor del liderazgo personal para construir liderazgo gerencial. Las claves del liderazgo personal. Las prácticas del liderazgo personal. Práctica de la reflexión. Definición de misión y valores personales. Práctica de la responsabilidad plena. El verdadero control de nuestra vida. Práctica de la voluntad. Práctica del auto conocimiento. Diagnósticos personales. Práctica de la humildad. Reconocimiento de nuestras limitaciones. Práctica del mejoramiento. Práctica de la integridad. El “yo” total como clave para la felicidad.

TALLER DE PRESENTACIONES EFECTIVAS Y ORATORIA EMPRESARIAL
El momento de la verdad. Los tres momentos de las presentaciones: la preparación, la ejecución y la evaluación de impacto. Aspectos estéticos de las presentaciones. El manejo del tiempo y del auditorio. Oratoria empresarial: dónde mueren muchas carreras gerenciales. Cómo manejar el discurso y el uso de la voz. Tipos de presentaciones en la empresa: informes y reportes ejecutivos, presentación de proyectos, presentación y promoción de nuevos productos.

WORKSHOP DE NEGOCIACIÓN AVANZADA (30 hs.)

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
El uso de la inteligencia emocional en la comunicación. La comunicación plena, eficaz y efectiva. La escalera de inferencias. La comunicación y la inteligencia emocional. Desarrollo de las competencias intra e interpersonales. Manejo de las emociones. Inteligencia emocional y capital relacional. Nuevas prácticas emergentes. Auto-conocimiento y la conciencia de uno mismo. Autogerenciamiento. Estilos de management. Un nuevo estilo de conducción y desarrollo empresarial.

TALLER DE NEGOCIACIONES EFECTIVAS
La negociación como herramienta gerencial. Tipos de negociación. La negociación interna de la empresa. La negociación externa de la empresa.
Radiografía de la negociación. Identificación de los elementos que intervienen. Comportamiento negociador. Comportamiento de la contraparte. Guía para el trato con cada tipo de persona. Demostración del beneficio. Técnicas de negociación. Establecimiento de acuerdos confiables y duraderos. La negociación por intereses. Simulador de
negociaciones, concepto y práctica de la negociación efectiva. Aplicación basada en un software de simulación.

EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO (40 hs.)

EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS
El valor de los equipos en épocas de cambio. Sistemas de trabajo de alto desempeño. Cómo pasar de un grupo a un equipo. Evolución del rol del gerente como líder de un equipo. Cómo integrar los distintos roles
de los miembros de su equipo de trabajo. Características y conductas de cada rol. Los comportamientos negativos para el equipo. Etapas de desarrollo de un equipo. Reuniones de análisis de gestión. Elementos claves. Responsabilidades del líder del equipo.

EMPOWERMENT Y DELEGACIÓN
La importancia de la delegación y el empowerment. Cultura jerárquica vs. cultura de empowerment. El liderazgo situacional. Estilos de liderazgo: directivo, enseñanza, participativo y delegador. Características y conductas de cada uno. Adecuación del estilo de liderazgo al nivel de desarrollo del colaborador. Cómo delegar eficazmente. La delegación invertida. Comunicación y relaciones de trabajo. Cómo influir significativamente en las relaciones de trabajo.

COACHING & MENTORING
El coaching como herramienta del cambio personal. De la gerencia al coaching. El rol del coach dentro de la organización. Diferencia entre coach, mentor, instructor, gerente y líder. La importancia del aprendizaje. El arte del feedback. El manejo de conflictos. El manejo de reuniones. El manejo emocional. Qué demandan los coacheados del coach. Coaching interno y coaching externo. La disciplina de los modelos mentales en el coaching efectivo. El concepto y las prácticas de mentoring.

TALLER DE COACHING & MENTORING
El coaching y el mentoring como práctica de aprendizaje. Tipo de aprendizaje involucrado. Cómo juegan los paradigmas en el proceso del coaching. El manejo de compromisos. Reclamos vs. quejas. Herramientas de coaching uno a uno. El coaching grupal. La práctica de feedback y de feedforward. Diferencias. El check in y el check out como herramientas de manejo contextual de reuniones. El diseño de conversaciones efectivas. Casos de aplicación.

CREATIVIDAD Y GESTIÓN DEL CAMBIO (30 hs.)

GESTIÓN DEL CAMBIO Y TIME MANAGEMENT
El líder como agente de cambio. Los procesos de cambio organizacionales. Creación de culturas permeables al cambio. Cómo gestionar el cambio. Las respuestas organizacionales al cambio. Aprendizaje continuo como filosofía de trabajo. Time management: gestionando el recurso más escaso. Gestión del tiempo y rendimiento personal. La necesidad de reconciliar familia y trabajo.
Modelo de aplicación del tiempo, para alcanzar la efectividad.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
La creatividad y la innovación empresarial para desarrollar las compañías. Respuestas a demandas de cambio constantes. La creatividad como proceso. Desarrollo de personas creativas para obtener empresas innovadoras. La innovación como estrategia empresarial. El valor de la innovación en los actuales procesos de negocio. Los modelos mentales y la creatividad. El tiempo y la creatividad. Desarrollo de culturas innovadoras.

LABORATORIO DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Taller interactivo para el desarrollo del espíritu creativo y el ejercicio lúdico de la creatividad sistemática. Herramientas y metodologías para la construcción
de una identidad innovadora y el desarrollo de competencias para la innovación abierta. Aplicación de las estrategias aprendidas en tiempo real para la identificación, el análisis y la generación de propuestas de solución a los problemas concretos de las organizaciones, con el fin de mejorar el desempeño y los resultados del negocio. La dinámica del laboratorio lúdico facilita la exploración, la movilización y el involucramiento de aspectos emocionales y racionales.